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營商事工點滴

BAM文庫
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宣教士進入創啟地區,都受到一定限制,營商事工已成為一個不可或缺的宣教策略。論說這題目的講座、文章和書籍已有不少,本文旨在分享筆者在工場上的個人經驗和觀察,以作參考。

筆者在宣教工場的後期,差會來自十多個國家的同工已達五十多人。由於差會重視文化學習和語言策略,所以規定長期的宣教士除得到特別批准外,必須用兩年全時間學習語言,而首年過後才開始探討宣教的機會。他們於第二年學習語言及掌握文化,可以更落實開展事工。事實上,一般的跨文化商業機構也規定職員學習當地的語言和文化,當然宣教士要有更良好的溝通能力。

工場有責

在那數十位宣教同工中,少於半數有營商經驗或專業資歷,其他大部分都只具有全時間神學訓練或事奉經驗,因此不少同工都受到極大的考驗,因為基督徒營商已殊不容易,要宣教士在跨文化的處境營商,更是難上加難。約在八年前,當宣教士的數目開始遞增,工場已成立一個探討營商的工作小組,訂下大方向和核心價值,但在落實的時候,仍要按個別需要,協助同工們嘗試。

營商「形傷」?

曾有營商或具專業資歷的同工,在創啟工場憑着其過往經驗和生意網絡,明顯存着優勢,但也有一些地方值得深入探討。筆者身為工場領袖,發現好些有營商經驗的同工,明顯以生意為首,甚至與其他宣教士相處,有時也會以利益為主導,例如他們會傾向照顧一些有潛質協助他們發展生意的宣教新丁;在工場議事方面,也容易以利益為大前提。因此,沒有營商經驗和較缺乏創意的宣教同工,壓力實在不輕,而工場亦出現兩類宣教士──有和沒有營商經驗的分別。
除了須要取得長期簽證外,宣教士的身分常被當地人尋根究底,他們多會遇上身分危機,要諸般智慧來尋求出路。

理想不易為

有一對經驗豐富的中年夫婦,抵埗工場後,由於具有些少營商經驗,覺得可在當地創業,但他們對工場的文化認識不深,低估了複雜程度!他們帶領一位任職飲食業的女士信主後,便被她說服開商店。工場領袖還未詳細了解這個創業計劃,但這對夫婦很快便以自己的積蓄租鋪、購買工具和招聘人手,滿懷理想地開設一家有基督教特色的食肆,並得到不少當地沒有營商經驗的基督徒精神上的支持,但食店開張數月後便得結業,因為那個初信姊妹的吹噓承諾落空了,打從開業以來,就要面對結業。對於當地基督徒的「支持」,宣教士夫婦了解不清,他們只期望來食肆有折扣優惠吧了。這對夫婦顯然太簡單地信任當地信徒,忽略了工場領袖對這個計劃的保留。宣教士相信神的賜福是好的,理想地以為,生意營運能見證主又能賺錢的生意實在美好,但要平衡或評估營商的策略,卻是另一回事。雖然他們有自由動用積蓄,但亦應當聆聽工場領袖的忠告。

又有一對年輕夫婦過了語言學習的階段後,卻沒有營商經驗,於是希望加入一個由其他宣教同工開展的商業機構,雖然不介意做任何崗位,但是仍碰壁。他們只好硬着頭皮,開辦一間專為女士而設的健身室,但經歷不少困難,如被業主欺騙而租用了住宅作商業用途,以致封鋪,經過幾年掙扎,加上一直虧本,現時只能在家中舉辦健身舞興趣班。筆者真的欣賞這對夫婦的委身和努力,但要營商的挑戰實在不小,須要求主為祂的工人開出路,並且加添耐性。

成功有道

工場上也有成功的個案。一位從美國來的宣教士,由於他在美國網絡提供了非常廣泛的客源,並配合工場上的電腦科技及人力資源,生意漸上軌道,本地職員由數名增至數十。因此,宣教士本身的技能、營商資源甚為重要。在美國,有一群基督徒商人出任總公司的董事,保障宣教士的營商收入不會成為私利。另一個比較成功的例子是一些有語言恩賜的宣教士,開辦語言訓練公司,對象主要是初到工場的同工,這彷彿成為獨市生意,因為客源不容易被其他公司搶奪,而這些宣教士也預留了學費。這家公司不斷累積經驗和改善服務,以非常低的成本運作,卻帶來可觀的利潤。

總結

綜觀而言,營商事工實在需要多方面的資源,固然宣教士的從商背景甚為重要,但差派和支持者的協助也十分重要。當然,市場調查、保留以至開闊客源更是關鍵的。宣教士要客觀,謙虛聽從多方意見,不能單聽從討好的說話,或是以屬靈祝福代替商業的一些定律;使用私人金錢也須謹慎和具透明度,因為當宣教士受教會支持,被差派到工場事奉,營商不應單是個人事情,也是一種事奉,故當受管理,並須要向人交代。

還有很多與營商事工有關的問題,例如誠信、與當地人作為夥伴或利益關係、如何處理利潤或私人墊付款項、如何檢討營商與宣教果效等。此外,由於來自第三世界的宣教士日漸增多,具備營商經驗或優勢的宣教士該如何協助他們?也許宣教訓練要加強營商方面的裝備,而差派宣教士到哪個工場也當慎思這方面的配合。工場領袖應加緊幫助宣教士的營商運作,差遣教會和單位也該分擔這個重擔,否則成為宣教士流失的一大原因。

(作者為國際事工差會宣教士,曾在南亞區服侍穆斯林群體約八年,時為工場主任)

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